10 tendances de marketing numérique les plus importantes pour 2021 (2024)

2020 a été une année sans précédent à tous points de vue, jetantdéfis dans les entreprisesla plupart n'auraient jamais pu imaginer, et encore moins planifier. Heureusem*nt, seulement trois mois après le début de 2021 et un semblant de normalité semble revenir, mais avec des mises en garde.

Beaucoup d'entre nous ont dû fairedes changements drastiques dans notre mode de fonctionnement. Beaucoup d'entre nous travaillent avec des clients ou des clients qui ont dû faire la même chose. Les effets de cela continueront de se faire sentir longtemps après le retour à la normalité, et cela inclut la façon dont nous nous commercialisons.

Le marketing numérique est en constante évolution. Chaque année de nouvelles tendances apparaissent. Les tactiques existantes commencent à gagner du terrain. Et d'autres se résignent à la poubelle.

2021 est quelque peu différent.

Pas parce qu'il n'y a pas de changements. Loin de là. Mais parce que bon nombre des facteurs de changement n'ont pas été vus (du moins à l'échelle observée en 2020) depuis bien avant l'avènement d'Internet.

Si nous voulons en tirer quelque chose, c'est à quel point il est important de pérenniser notre marque contre les imprévus. Pouraugmenter la fidélité à la marque. Diversifier. Être prêt à s'adapter. Et pour nous commercialiser plus fortetplus intelligent.

Sur cette dernière note, voici 10 des tendances de marketing numérique les plus importantes auxquelles il faut prêter attention en 2021.

1. De plus en plus d'entreprises adoptent la technologie de l'IA

Nous sommes sûrs que vous avez entendu parler de l'IA et de l'apprentissage automatique, mais saviez-vous qu'ils sont plus accessibles que jamais aux entreprises à petit budget ?

L'IA alimentera l'avenir du marketing numérique, et 2021 est le moment où nous le verrons décoller. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser l'IA pour :

• Création de contenu (oui, certains contenus n'ont pas besoin d'un rédacteur humain)
• Commercialisation de la personnalisation
• Chatbots qui peuvent fournir un service client
• Logiciel de référencement capable de rédiger des milliers de descriptions de produits en quelques minutes
• Automatisation du marketing

Cependant, un mot de prudence lorsque vous commencez à examiner comment vous pouvez appliquer l'IA à votre marketing numérique. Certaines entreprises utilisent l'expression sans appliquer réellement d'IA à leur service. Méfiez-vous des sorties de ces outils et n'investissez jamais sans bien vérifier ce qui est produit de l'autre côté.

Bien que cela puisse sembler être un excellent moyen d'économiser de l'argent et des ressources, l'IA grand public en est encore aux premiers stades de son développement.

Cela dit, c'est un bon moyen d'avancer. Regardez ces donnéescollationné par Adzooma.

2. Le contenu facile à consommer deviendra plus répandu

Comme tout spécialiste du marketing de contenu le sait, Google a toujours dit que le contenu était roi.

Au fil du temps, certaines études ont montré quecontenu plus longeffectuemieux. Mais ces études ont un problème. Ils sont rarement basés sur un ensemble particulier de résultats de recherche ou de niche. Et cela rend les résultats un peu trompeurs.

Les spécialistes du marketing ont créé des guides épiques et des éléments de contenu qui vont au-delà du mot-symbole 1500 très apprécié. Mais il y a plus de nuances que cela.

Vous devez savoir ce qui fonctionne dans votre verticale. Ce qui vous aide à convertir les visiteurs en clients.

Avec l'avènement declassem*nt par passagede Google, nous avons vu un changement. Ce qui était parole d'évangile (pour les experts en marketing) n'est plus nécessairement vrai. Google est capable non seulement d'examiner différentes sections d'un site sous un angle différent, mais également les éléments de contenu singuliers eux-mêmes.

Les spécialistes du marketing numérique avant-gardistes l'ont vu et sont déjàajuster le contenu plus ancienpour imiter de plus près ce qui se classe bien.

Bien qu'il soit principalement anecdotique, nous avons vu que plus le contenu est facile à consommer, plus il a tendance à être performant.

Quand on dit facile à consommer, on parle précisément de :

• Contenu qui répond à des questions spécifiques plutôt que d'être un guide épique
• Contenu divisé en sections distinctes
• Un contenu visiblement plus attractif
• Contenu qui sert un objectif pour l'utilisateur et l'aide à prendre les mesures qu'il s'est fixé pour atteindre

Attendez-vous à en voir beaucoup plus en 2021 et dans le futur.

En rapport:Comment créer une stratégie de marketing de contenu

3. L'élimination des canaux de médias sociaux sera dans l'esprit des spécialistes du marketing des médias sociaux

Quoi? Se débarrasser des réseaux sociaux va être une tendance marketing en 2021 ?

Nous avons vu une résurgence récente de marques commeChase et Uberdésactiver complètement les publicités numériques payantes, sans baisse de la clientèle ni des revenus. En 2021, attendez-vous à voir un nombre croissant de marques emboîter le pas et s'éloigner partiellement, voire entièrement, des réseaux sociaux payants.

Pendant des années, les marques ont pensé que plus elles étaient sur de canaux, plus elles généreraient d'affaires. Il est évident que ce n'est tout simplement pas durable. Vous devez être plus sélectif.

Ce n'est pas surprenant quand on regarde le nombre de réseaux sociaux sur lesquels vous *pourriez* être.

Voulez-vous retirer tous les canaux de médias sociaux de cette pile technologique ?

Alors que les spécialistes du marketing collectent encore plus de données pour les aider à déterminer quels canaux ajoutent réellement au résultat net, attendez-vous à ce qu'ils commencent à éliminer ceux qui ne leur donnent tout simplement pas de retour sur investissem*nt.

En rapport:Facebook, Twitter ou Pinterest ? Choisissez la meilleure plateforme de médias sociaux pour votre entreprise

4. UGC pour améliorer l'expérience client

L'UGC (ou User Generated Content) a mauvaise réputation dans le marketing digital. Les éléments de contenu traditionnels étaient laissés ouverts pour que d'autres puissent y contribuer, souvent sans modération. Cela peut entraîner de nombreux problèmes, en particulier des problèmes de confiance de la part de Google (plus à ce sujet plus tard).

Mais il voit une résurgence; pas seulement sur les sites Web, mais aussi sur les réseaux sociaux.

En offrant des incitations telles que des remises et des cadeaux, les marques peuvent puiser dans leur public - les personnes qui aiment déjà leur marque - pour diffuser leur message plus loin et plus efficacement.

Lorsqu'il y a autant de bruit sur les canaux de marketing numérique, il s'agit moins de la marque que des personnes qui l'utilisent déjà.

Ajoutez à cela que cela réduit la quantité de contenu que les spécialistes du marketing numérique doivent produire, et c'est une situation gagnant-gagnant.

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5. Les événements virtuels vont rester

En 2020, nous n'avions pas le choix.

Si nous voulions organiser un événement ou une conférence, il fallait que ce soit virtuel. Si nous voulions assister à une conférence ou à un événement, il devait être virtuel.

COVID-19 a changé les événements pour toujours. Alors que les événements et les conférences reviendront dans le monde réel à un moment donné, de nombreux organisateurs sont susceptibles de les garder virtuels (ou du moins de faire un mélange entre les événements en personne et virtuels). Il y a des avantages mutuels à cela :

• Les événements virtuels sont moins chers à organiser et donc moins chers – sinon gratuits – pour les participants.
• Il n'y a pas de restrictions géographiques - un événement virtuel peut être assisté de n'importe où dans le monde avec une connexion wifi décente. Cela profite aux participants, mais également aux organisateurs, qui disposent d'un plus grand vivier de talents parmi lesquels puiser en matière de conférenciers.
• À mesure que les gens s'habituent aux événements virtuels, il devient possible pour les petites entreprises d'organiser des événements alors qu'auparavant, les coûts étaient prohibitifs.
• Les événements de niche qui auraient été plus difficiles à organiser en raison du faible nombre d'audience peuvent avoir lieu lorsqu'ils sont organisés en ligne.

Nous voulons tous revenir à une sorte de normalité. Nous voulons être entourés de gens (enfin, certains d'entre nous), mais il y aura un plus grand choix d'événements. Cela convient beaucoup plus au consommateur et aux participants.

En rapport:Comment créer un site Web pour votre événement (en 4 étapes)

6. Augmentation de la recherche vocale et visuelle

Lorsque les rapports montrent queenviron 55% des foyers américains auront une sorte de haut-parleur intelligent dans leur maison d'ici 2022, vous pouvez voir pourquoi ce sera une tendance émergente du marketing numérique à partir de 2021.

Les spécialistes du marketing avertis savent que la recherche vocale sera essentielle à l'avenir si vous voulez que vos clients ou prospects sachent qui vous êtes et ce que vous représentez.

La recherche vocale concerne l'image de marque et la fourniture de contenu basé sur la valeur à vos clients.

Pour certaines marques, la recherche visuelle jouera un rôle plus important dans leur stratégie et commencera à prendre tout son sens en 2021.

Lorsque vous avezmarques qui adoptent Pinterest Lenset GoogleLens, vous devez vous arrêter et réfléchir. S'ils voient le succès, comment font-ils ? Comment l'utilisent-ils pour stimuler les affaires ?

La recherche visuelle sera un grand pas en avant, et si vous êtes dans un créneau comme la mode, la beauté, la nourriture ou la décoration intérieure, vous devriez garder un œil attentif (sans jeu de mots) sur les développements. Vous n'avez peut-être pas besoin d'être le non-conformiste ou le pionnier, mais vous devez être un adopteur précoce si vous voulez que cela fonctionne pour votre marque.

7. Mises à jour Google Core et EAT

Google a été particulièrement occupé ces dernières années, s'efforçant de s'assurer que ses résultats de recherche sont aussi pertinents que possible. Bien que cela ait toujours été leur mission, ils semblent l'avoir intensifié récemment.

Plusieurs modifications importantes ont été apportées à leur algorithme au cours des trois dernières années, appelées mises à jour de base. Bien que votre propriétaire de site typique n'en soit peut-être pas conscient, la plupart des spécialistes du marketing numérique le sont.

Si vous voulez savoir si votre site a été affecté, vous pouvez vérifieren utilisant cet outil astucieux. Entrez simplement votre nom de domaine pour voir si vous avez gagné ou perdu avec chacune de ces mises à jour.

Mais comment les propriétaires de domaines et les sites Web s'assurent-ils que leur entreprise reste au fait de ces mises à jour ?

C'est un peu plus difficile, surtout lorsque Google ne dit pas explicitement quels changements ils ont apportés. Cela dit, vous pouvez lire entre les lignes lorsqu'ils partagent des choses sur leur compte Twitter Google SearchLiaison.

Les webmasters et les spécialistes du référencement se sont concentrés sur l'amélioration de leurs sites avec plusieurs tactiques.

Essayer d'améliorer E-A-T surJhéritierSsites

Oui, cela semble étrange, mais cela signifie expertise, autorité et confiance. En termes simples, il s'agit d'augmenter - ou du moins de démontrer - que vous êtes un expert dans votre domaine. Que votre contenu devrait être considéré comme faisant plus autorité que le contenu des autres dans votre créneau.

Nous n'avons pas assez de temps pour en parler ici, mais vous pouvez en savoir plus sur E-A-T dans ces articles :

• E-A-T et SEO : comment créer le contenu que Google veut
• Qu'est-ce que EAT ? Pourquoi c'est important pour le référencement
• Que sont EAT et YMYL ? Nouveaux acronymes des directives de recherche Google

AméliorerOsite Webtusabilité

En d'autres termes, accorder plus d'attention au parcours utilisateur et peaufiner votreexpérience utilisateur (UX)en réponse. Google veut récompenser les sites qui offrent la meilleure expérience possible lorsqu'ils sont sur leur site, c'est donc un moyen (très important) d'aider votre site à progresser dans le classem*nt.

Attendez-vous à ce que ces deux éléments soient vitaux pour votre stratégie de référencement en 2021 et au-delà, en particulier lorsque Google se déploieVitals Web de base[un]comme facteur de classem*nt plus tard cette année.

8. Les fonctionnalités SERP deviennent encore plus importantes

Depuis plusieurs années, Google a inclus une multitude de nouvelles fonctionnalités à la fois sur mobile et sur ordinateur. Le spécialiste du marketing numérique cynique dira que cela permet aux utilisateurs de rester plus longtemps sur Google, de sorte que davantage d'annonces peuvent être diffusées. Mais ce n'est pas si simple.

Ils servent un autre but. Ils sont véritablement utiles pour l'utilisateur (n'oubliez jamais que l'objectif initial de Google était "d'organiser toutes les informations du monde".)

Les fonctionnalités les plus courantes de la page de résultats du moteur de recherche incluent :

• Extraits en vedette
• Panneaux de connaissances
• Boîtes à nouvelles
• Les gens demandent aussi
• Résultats d'achat
• Liens de sites
• Packs d'images
• Et bien plus encore

Alors que l'immobilier dans les résultats de recherche devient de plus en plus rare, vous pouvez être sûr que les spécialistes du marketing numérique trouveront le meilleur moyen pour que les sites Web sur lesquels ils travaillent obtiennent plus de visibilité.

Au cours des dernières années, nous avons vu de nombreux guides pour obtenir des extraits en vedette pour les sites, afin de garantir la première place pour une requête de recherche donnée. Mais de plus en plus de spécialistes du marketing cherchent maintenant à voir où ils peuvent gagner en visibilité.

Tant que les fonctionnalités SERP qu'ils classent pour générer du trafic et des revenus, les spécialistes du marketing essaieront d'en tirer parti.

Gardez un œil sur les nouvelles fonctionnalités lors de leur lancement et patinez là où la rondelle se dirige.

9. Les tests SEO deviendront plus importants

De nombreux spécialistes du marketing numérique ont investi dansCRO (optimisation du taux de conversion)pendant des années, et à juste titre. Cela aide à générer plus de revenus (ou de prospects) à partir du trafic que vous obtenez déjà. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer?

Malheureusem*nt, les tests deoptimisation du moteur de rechercheest récemment devenu quelque peu problématique. Cependant, certaines grandes entreprises ont trouvé des solutions de contournement. Prenez Pinterest et eBay, par exemple. Vous pouvez en savoir plus sur leurs tests et expériences ici:

• Démystifier le SEO avec des expériences | par Pinterest Ingénierie
• Braconnage de deuxième page et référencement technique à grande échelle

Cependant, la mise en œuvre de ce type de stratégie est difficile sans une grande équipe. En conséquence, de nombreuses plates-formes sont apparues qui rendent les tests plus abordables et accessibles, créant des opportunités pour les petites entreprises de sauter dans le train CRO. Ceux-ci utilisent généralement les données de la console de recherche Google etTest A/B.

Bien que certains logiciels soient encore un peu chers pour l'entreprise moyenne (commePilote de recherche), plusieurs options moins chères permettent de déployer très facilement des expériences, puis d'appliquer l'apprentissage à d'autres parties de vos sites ou à d'autres sites entièrement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des tests SEO, vous devriez consulter ces outils :

• Grandes mesures
• Flux de clics
• Tests SEO

Vous pouvez être sûr que de nombreux spécialistes du marketing numérique le font déjà et aident leurs entreprises ou leurs clients à obtenir un meilleur classem*nt dans les moteurs de recherche.

10. Plus de marques commencent à utiliser TikTok

TIC Tac- c'est partout, non ?

Nous avons volontairement gardé la tendance la plus controversée pour la fin. Tik Tok a une mauvaise réputation. Il y a eu des problèmes de censure et d'interdiction dans certains pays. Mais vous ne pouvez pas nier sa croissance.

Certaines plateformes sociales vont et viennent, et vous ne pouvez pas toutes les surveiller - sans parler d'avoir votre marque sur toutes (voir n ° 3). Mais Tik Tok semble là pour rester et a été adopté par les générations plus jeunes et plus âgées.

Tik Tok ne conviendra pas à toutes les marques, mais ce sera un canal d'acquisition précieux pour certaines. Alors que 2021 se poursuit, nous pensons que vous devriez surveiller de près la façon dont les grandes marques intègrent Tik Tok dans leurs campagnes de marketing sur les réseaux sociaux et ce que vous pourriez être en mesure de faire pour imiter leur succès.

Quelle est votre stratégie de marketing numérique ?

2020 a été une année difficile. 2021 offre de l'espoir. De nombreuses marques qui ont connu des difficultés au cours des 12 derniers mois commencent à se redresser.

Mais cela ne signifie pas que nous devons nous reposer sur nos lauriers. Nous devons apprendre des événements de l'année dernière. Nous devons comprendre qu'être trop à l'aise est dangereux - que nous ne pouvons jamais prédire ce qui nous attend.

Et nous devons accepter le changement. Tant dans la façon dont nous fonctionnons que dans la façon dont nous nous commercialisons.

• Adopter la technologie de l'IA
• Être plus intelligent sur les canaux sociaux dans lesquels nous investissons
• Changer notre approche de la création de contenu
• Accueillir le contenu généré par les utilisateurs
• Être virtuel dans la mesure du possible
• Envisager la recherche vocale et visuelle
• Faire plus attention aux mises à jour de Google
• Cibler plus de fonctionnalités SERP
• Booster les conversions grâce aux tests

Ce sont toutes des choses qui contribueront à façonner le marketing numérique au cours des 12 prochains mois environ. Ne prenez pas de retard. Embrassez-les. Utilise les. Et j'espère que nous verrons tous le succès que nous méritons en 2021.